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Prozessmanagement – Geschäftsprozesse optimieren

Schulungsbeschreibung

Zur Erfüllung der verschiedenen Anforderungen der wichtigsten Normen ist es wichtig, ein allgemeines Prozessverständnis zu haben um mit diesem in Prozesse zu denken, diese zu erstellen, verifizieren, beschreiben,  anzupassen und nachhaltig gestalten zu können.
Das Training vermittelt hierzu die wichtigsten Instrumente zum Bearbeiten von Prozessen.

Ihr Thema? Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aus Administration, Produktion und produktionsnahen Bereichen.

Ihr Nutzen? Seminarziele

  • Sie verfügen über das Know-how zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems
  • Sie kennen die wichtigsten Prozessmanagement-Begriffe und Werkzeuge
  • Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren

Ihr Training? Seminarinhalte

  • Grundlagen des Prozessmanagements
    • Forderungen der Qualitätsnormen
    •  Prozessmanagement, Prozessarten
    •  Prozessarten, -modelle und –phasen
    • VP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
  • Prozessaufgaben
    • Verantwortlichkeiten, Beteiligte, Zielsetzung, Planen, Steuern, Überwachen
  • Optimierung von Prozessen
    • Identifizierung von Störungen, Prozessanalyse
  • Nachhaltiges abstellen von Problemem

Methodik

Vortrag, praktische Übungen, Diskussion und Erfahrungsaustausch.

Dauer

2 Tage

Preis

890,00 EUR zzgl. MwSt.

Termine

  • 2017-12-17

    Görlitz

    Freie Plätze: 9


  • 2018-02-25

    Leipzig

    Freie Plätze: 6


  • 2018-03-26

    Darmstadt

    Freie Plätze: 7


  • 2018-05-20

    Mannheim

    Freie Plätze: 9



Ansprechpartner

Jeannette Petersdorff

+49 (0)159 0457 1310 j.petersdorff@supportq.de